Consumentenautoriteit beboet Celldorado

Door: Hans Bach | Geplaatst op: 19 Jul 2010 | Aantal keren bekeken: 76

De Consumentenautoriteit legt boetes op van in totaal EUR 1.190.000 (een miljoen honderdnegentig duizend euro) aan Artiq Mobile B.V. en Blinck International B.V. -  handelend onder de naam Celldorado -  voor het op grote schaal aanbieden van misleidende sms-diensten aan consumenten. Ook legt de Consumentenautoriteit het bedrijf diverse lasten onder dwangsom op om ervoor te zorgen dat het met de misleidende praktijken stopt.

 

De sms-diensten (spelletjes en wallpapers) werden via internet en tv onder de aandacht gebracht van consumenten. Deze dachten eenmalig een test of een spelletje te doen, maar bleken daarmee onbedoeld en ongewild een abonnement op een sms-dienst te hebben afgesloten. Door de misleidende uitingen op internet en tv werd verhuld dat het om een abonnement ging.

 

Bernadette van Buchem, directeur Consumentenautoriteit: 'Ook dit jaar staat de aanpak van misleidende sms-diensten weer op onze Agenda, aangezien nog steeds veel consumenten, zowel jongere als oudere, door deze praktijken worden gedupeerd. Celldorado geeft op haar website aan zich aan de SMS Gedragscode te houden, maar dat bleek niet op alle punten het geval te zijn. Met dit besluit geven we een krachtig signaal af, zowel naar andere bedrijven die deze diensten aanbieden als naar consumenten.'

 

De Consumentenautoriteit heeft in de periode van april 2009 tot begin 2010 onderzoek gedaan naar de campagnes van Celldorado via internet en tv voor sms-diensten als Friend Finder, Beest in Bed, Ware Liefde, Love Test, Brain Age en IQ test. Uit het onderzoek is naar voren gekomen dat Celldorado diverse regels heeft overtreden die consumenten beschermen.

 

bron: persbericht Consumentenautoriteit