Advies en support op het gebied van contact centers en internet.
Tijdelijke ondersteuning door ervaren customer contact managers.
Informatie, kerngegevens en analyses van de NL contact center branche.
Call'm Services BV: Customer Contact Professionals
Call'm helpt bedrijven, instellingen en organisaties die communiceren met hun intern en/of externe klanten.
Wij helpen onze opdrachtgevers om, door efficiënt te werken en met inzet van de juiste middelen, meer tevreden klanten te krijgen. Dat doen wij in korte en efficiënte adviestrajecten maar ook door het inzetten van tijdelijk (middel of hoger) management.
De Call'm dienstverlening bestaat uit drie peilers:
-
Advies (consultancy): zowel operationeel als strategisch
-
Interim-management: van supervisors tot directeuren klantenservice
-
Projectmanagement: zowel operationeel als strategisch
Laatste nieuwsblog-items
| Jessica Niewierra benoemd tot jurylid NCCA | 02 Mar 2010 |
| T-Mobile stopt belcampagne | 01 Mar 2010 |
| Unamic/HCN breidt uit bij de zuiderburen | 26 Feb 2010 |
| NUON KCC slankt af | 25 Feb 2010 |
| T-mobile werft in communities | 25 Feb 2010 |
| Europese norm voor customer contact centers | 20 Feb 2010 |
| Meer nieuwsblog-items... |
Call'm Communicatie 2.0
Del.icio.us bookmarks
SlideShare slideshows
LinkedIn profiel
MarketingFacts blogs
