Call'm Services BV: Customer Contact Professionals
Call'm helpt bedrijven, instellingen en organisaties die communiceren met hun interne en/of externe klanten.
Wij helpen onze opdrachtgevers om, door efficiënt te werken en met inzet van de juiste middelen, meer tevreden klanten te krijgen. Dat doen wij in korte en efficiënte adviestrajecten maar ook door het inzetten van tijdelijk (middel of hoger) management.
De Call'm dienstverlening bestaat uit drie peilers:
-
Advies (consultancy): zowel operationeel als strategisch
-
Interim-management: van supervisors tot directeuren klantenservice
-
Projectmanagement: zowel operationeel als strategisch
Laatste nieuwsblog-items
| ANWB gebruikt Connexxion Contact Center | 30 Jul 2010 |
| Vermaat verlaat UPC | 27 Jul 2010 |
| Tele'Train hernieuwt contract met Verint | 23 Jul 2010 |
| CAO facilitaire callcenters algemeen verbindend | 20 Jul 2010 |
| Consumentenautoriteit beboet Celldorado | 19 Jul 2010 |
| Aantal vacatures stijgt weer | 13 Jul 2010 |
| Meer nieuwsblog-items... |

Advies en support op het gebied van contact centers en internet.
Tijdelijke ondersteuning door ervaren customer contact managers.
Informatie, kerngegevens en analyses van de NL contact center branche.
