Inleiding Actueel
De wereld van klantcontact, callcenters, social media en multi media groeit en is uiterst dynamisch. En dús is er veel nieuws; nieuws dat we graag met u delen. Via ons omvangrijke netwerk vergaren wij veel nieuwsfeiten en achtergrondinformatie. Een selectie ervan presenteren wij op deze site.
Nieuwsfeiten, personeelsmutaties en relevante trends en ontwikkelingen beschrijven wij op onze nieuwsblog-pagina. Dagelijks publiceren wij nieuwe artikelen.
Achtergrondverhalen, publicaties, onderzoeken et cetera vindt u in de sectie publicaties en downloads.
Degenen die zich in korte tijd goed willen oriënteren op de Nederlandse contact center markt doen er ook goed aan om onze linkspagina te bekijken. Hier vindt u een compact overzicht van de meest informatieve contact center sites.