Nieuwsblog
Mensen, processen en technologie. Zie hier de drie fundamentele pijlers van een klantcontactorganisatie.
Deze elementen zijn voortdurend in beweging en onze markt verandert daardoor continu. Er is dus altijd nieuws op ons vakgebied; nieuws dat wij graag voor u signaleren.
Nieuwsblog-items
| ANWB gebruikt Connexxion Contact Center | 30 Jul 2010 |
| Vermaat verlaat UPC | 27 Jul 2010 |
| Tele'Train hernieuwt contract met Verint | 23 Jul 2010 |
| CAO facilitaire callcenters algemeen verbindend | 20 Jul 2010 |
| Consumentenautoriteit beboet Celldorado | 19 Jul 2010 |
| Aantal vacatures stijgt weer | 13 Jul 2010 |
| Faillissement TSF Apeldoorn krijgt een staartje | 12 Jul 2010 |
| Tilburg scoort met Teleperformance | 09 Jul 2010 |
| Iedereen wil naar de finale | 07 Jul 2010 |
| VNG stelt KCC normen voor | 07 Jul 2010 |
