Geachte %FIELD:9% %FIELD:12%,

Call’m groeit voorspoedig, ook in 2008. Steeds meer opdrachtgevers waarderen onze kennis en expertise in klantcontact management en schakelen ons in voor interim management en advies.

Voortbordurend op onze groei presenteren we onszelf dit jaar voor het eerst ook op de Telecommerce Dagen in Utrecht, samen met ons zusterbedrijf Planning Professionals. We zien u graag op stand 3B040!

Management Call’m

De Planning Professionals maken een snelle groei door
De Work Force Management experts mogen zich verheugen in warme belangstelling

De opkomst van online bemiddelaars voor freelancers
Ze veranderen de markt, maar de diensten zijn nog voor verbetering vatbaar.

Internet: geen vrijheid, blijheid
Wie denkt alles te kunnen zeggen komt bedrogen uit, zéker op internet.

Het inspreken van voicemails is vaak zinloos
Mensen luisteren er niet naar en het kost klauwen met geld.

De groeiende internetkloof
Het verschil tussen de generaties op internet groeit.

Hypotheekadviseur krijgt slechts klein deel van afspraken via telefoon
Mond-tot-mond reclame is dé manier om in gesprek te komen met nieuwe klanten.

Tips voor projectmanagement
Een paar praktijktips voor het managen van een project.

Privacy Call Center Agent beschermd
Blogger Breedveld verliest rechtszaak van de Vodafone klantenservice.

Definitieve versmelting telefonie en internet nabij
ENUM koppelt de telefoon aan internet, en wel vanaf 26 maart!